올웨이즈 플라이휠

첫 번째, 올웨이즈의 플라이휠은 ‘100% 가격 신뢰’에서 출발합니다. 

처음에는 좁은 영역에서의 ‘100% 가격 신뢰’에서 출발할지라도 고객은 올웨이즈에서 구매하는 상품은 반드시 동일 품질 대비 가장 저렴한 가격일 것이라는 신뢰를 바탕으로 만족을 경험합니다.

두 번째, ‘100% 가격 신뢰’가 만들어졌을 때 생기는 고객의 만족은 구매 전환, 재구매, 충성 고객으로의 전환 등 여러 지표로 확인할 수 있는 ‘고객 반응’으로 이어집니다.

세 번째, 고객 반응이 커질수록 저렴한 상품에 대한 판매량은 증가합니다. 판매자는 더 많은 판매량, 더 많은 매출을 경험하며 올웨이즈를 판매하고 싶은 플랫폼으로 인식하게 됩니다.

네 번째, 늘어난 판매량은 또다시 더 많은 판매자와 더 다양한 상품군을 끌어들입니다. 카테고리는 넓어지고 고객의 선택지는 풍부해지며 이것은 더욱 만족스런 고객 경험으로 이어집니다.